Politique d’expédition

LIVRAISON 

Chez Les Trésors d’Oréo, nous préparons chaque commande avec soin afin que les petits trésors de vos compagnons arrivent jusqu’à vous dans les meilleures conditions. 

📦 Livraison

Nous proposons plusieurs solutions de livraison selon votre adresse :

🇫🇷 Livraison en France

Mondial Relay
Livraison en point relais partout en France.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Livraison locale
Une livraison locale peut également être proposée sur le secteur de Belfort et ses alentours.

Les modalités et frais éventuels sont indiqués lors de la commande.

🎁 Livraison offerte

La livraison est offerte à partir de 59 € d’achat, selon les modalités indiquées au moment de la commande.

⏱️ Préparation et expédition

Les commandes sont préparées avec soin dans les meilleurs délais.

Le délai de préparation est généralement de 2 à 5 jours ouvrés, auquel s’ajoute le délai d’acheminement du transporteur.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque le mode de livraison choisi le permet.

Les délais peuvent exceptionnellement être allongés en période de forte activité, de jours fériés ou en cas de difficulté indépendante de notre volonté.

📮 Colis endommagé ou problème à la réception

À réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier son état.

Si votre colis ou son contenu est endommagé, incomplet ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement à :

contact.lestresorsdoreo@gmail.com

Nous étudierons votre demande et vous indiquerons la marche à suivre.